תנאי ביטול עסקה
לפני בקשת ביטול, נשמח אם תפנו אלינו – לעיתים נוכל לבצע התאמות או למצוא פתרון שמתאים בדיוק לכם. אם בחרתם להמשיך, השאירו את פרטיכם בטופס ונחזור אליכם בהקדם.
מדיניות ביטול עבור מוצרים רגילים
א. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך הגילוי – המאוחר מביניהם.
ב. על פי חוק הגנת הצרכן, בעת ביטול ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
ג. יש להחזיר את המוצר ככל האפשר באריזתו המקורית.
ד. לאחר ביצוע הביטול, יימסר לצרכן עותק מהודעת הזיכוי שנשלחה לחברת האשראי.
ה. לא ניתן לבטל עסקה של מוצרים מתכלים, מוצרים שהוקלטו/הועתקו/שוכפלו ואריזתם נפתחה, או מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
שירים בהתאמה אישית / סרטוני בינה מלאכותית (Customize AI)
התוכן שאנו יוצרים מופקים בהתאם לפרטים האישיים שאתם מספקים — שם, סיפור, מסר, סגנון מוזיקלי ועוד — ולכן הם נחשבים מוצר אישי המיוצר במיוחד עבור הצרכן לפי סעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן.
מסיבה זו, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהחל תהליך היצירה.
לעוד פרטים ניתן להסתכל בתקנון האתר
