תקנון ותנאי שימוש

תקנון/ תנאי שימוש באתר

מבוא
ברוך/ה הבא/ה לאתר https://shirleesong.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל על-ידי קבוצת קשנב 2024 בע"מ, ח.פ. 516952355 (להלן: "החברה").
תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב. אנא קרא/י תנאי שימוש אלה בעיון ובקפידה. את/ה לא חייב/ת להסכים לאמור בהם, וככל שאינך מסכים/ה, את/ה נדרש/ת לעזוב את האתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. שימוש באתר, האזנה וצפייה בתכניו מעיד כי קראת, הבנת ואישרת את האמור בתנאי שימוש אלה.
החברה שומרת על זכותה להוסיף, לשנות או להפסיק כל עמוד, כלי, שירות או מוצר באתר, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) את התכונות, הרשאות ואף את תנאי שימוש אלה, בכל עת וכפי שתמצא לנכון, כאשר כל שינוי כזה ייכנס לתוקף מיד עם הצגתו באתר. השימוש באתר יהיה כפוף לתנאי השימוש שבתוקף בתאריך ובשעת השימוש או העסקה בפועל, לפי העניין.
במקרה של סתירה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין תוכן האתר ו/או מצג ו/או כל פרסום אחר של החברה, יגברו ההוראות שלהלן.
הנוסח להלן מובא בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד וכן לתאגידים וגופים משפטיים אחרים. האמור בלשון רבים כולל גם את היחיד, ולהפך.
כותרות הפרקים מובאות לשם הנוחות והתמצאות, ולא ישמשו לצורכי פרשנות תנאי השימוש.

יצירת קשר עם החברה
אנחנו כאן בשבילכם וחשוב לנו לשמוע אתכם!
בכל נושא באפשרותכם ליצור אתנו קשר באמצעות כל אחת מהדרכים הבאות:
דוא"ל: support@shirleesong.com ;
שליחת דואר רשום לכתובתנו הרשומה ברחוב התחיה 45, רעננה;

שירות הלקוחות שלנו פעיל בימים א'-ה', שאינם ימי חג או שבתון, בין השעות 09:00-19:00.
נשמח לעמוד לשירותך!

כשירות - זכאות להשתמש באתר
רשאי להשתמש, להירשם ולרכוש באתר אך ורק מי אשר עומד בתנאים המצטברים שלהלן:
בן למעלה מ- 18 שנים וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
בעל כרטיס אשראי ישראלי בתוקף;
בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה.
אתה מאשר ומצהיר כי הנך עומד בכל התנאים שלעיל.
במקרה שתחליט לבצע רכישה, אתה מאשר ומצהיר כי תעשה שימוש באמצעי תשלום הרשום על שמך או על שם מי שיש לך היתר מאת הבעלים הרשום של אמצעי התשלום לעשות בו שימוש.

השירות והתוצר
באתר ניתן לרכוש שירות תיווך ליצירת שירים בהתאמה אישית.
השירות מסופק על ידי החברה באמצעות מערכות או פלטפורמות בינה מלאכותית של צדדים שלישיים.
מובהר, כי החברה עושה שימוש, מעת לעת, בשירותים/מודלים/תשתיות צד ג׳ לצורך הפקת טקסט, לחן, קול ועיבוד אודיו (לרבות מודלי שפה ופלטפורמות יצירת מוזיקה). זהות הספקים עשויה להשתנות לפי שיקול דעת החברה, ותנאי/מגבלות הספקים יחולו על רכיבים שמקורם בהם.
השירות כולל אספקת (מסירת) תוצר דיגיטלי בלבד (קובץ שמע ו/או קישור להורדה/האזנה בפורמט דיגיטלי, לרבות, בפורמט MP3). להסרת ספק, לא יסופק מוצר פיזי, משלוח או חבילה מוחשית. המסירה תתבצע לכתובת הדוא״ל שסיפק הלקוח ו/או באמצעות קישור דיגיטלי, לפי שיקול דעת החברה.
יש להקפיד על הזנה נכונה של כתובת הדוא"ל בעת ההזמנה. במקרה שלא מתקבל התוצר תוך תקופת הזמן שנקבעה/ נרכשה במהלך ההזמנה, יש לפנות לחברה באחד מאמצעי יצירת הקשר כאמור בפרק ב לעיל.
החברה אינה מתחייבת לאיכות אודיו מסוימת, לאיכות הגייה, לאפקטים קוליים/אוטוטיון, לקצב/עיבוד/מיקס או להתאמה מלאה לבחירת קול גברי/נשי, ובכפוף לדין הלקוח מוותר על טענה/דרישה/תביעה בקשר לכך.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ. החברה תנפיק חשבונית/קבלה כדין. ככל שנפלה טעות סופר/תמחור, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את התמורה ששולמה (ככל ששולמה), ללא חיוב נוסף.
החברה מציעה מספר מסלולי יעד לאספקת התוצר, לבחירת הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף לתשלום נוסף ככל שצוין באתר. זמני אספקה המצוינים באתר הם זמני יעד.

זמן האספקה ייספר בשעות/ימי עסקים בישראל בלבד, ואינו כולל שבתות, חגים, ימי שבתון, השבתות ספק, תקלות תשתית או עומסים חריגים אצל ספקי צד שלישי.

מניין הזמן למסלול שנבחר יחל אך ורק לאחר שהתקבל אישור תשלום מלא ונקלטו במערכת החברה כל הפרטים הנדרשים ליצירת התוצר באופן תקין, לרבות השלמת שדות חובה בטופס ההזמנה.

במקרה שבו נרכש מסלול מהיר/אקספרס והתוצר לא סופק בזמן היעד מסיבה שהינה בשליטת החברה בלבד, הסעד הבלעדי שלו יהיה זכאי הלקוח, יהיה החזר התשלום ששולם בעד המסלול המהיר/האקספרס (לפי העניין), ולא מעבר לכך. ככל שהאיחור נבע מגורם שאינו בשליטת החברה, ובפרט עקב תקלה אצל ספק צד שלישי, עומס מערכות, השבתת שירות או כוח עליון, לא יראו בכך הפרת הסכם והחברה תהא רשאית, לפנים משורת הדין, לזכות את הלקוח בתוספת האספקה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

התוצר מופק אוטומטית באמצעות מערכות בינה מלאכותית, בהתאם לפרטים שנמסרו בהזמנה, ואינו מהווה יצירה אנושית. מובהר כי התוצר מופק "לפי הזמנה" וייחודי לפרמטרים שנמסרו, אף שאינו נכתב/מולחן על ידי יוצר אנושי.
מובהר, כי מערכות AI עשויות לטעות ולהפיק תוצאות בלתי צפויות, שגויות או בלתי עקביות, לרבות תוצאות העלולות להיתפס כפוגעניות.
החברה לא מתחייבת לתוצאה כלשהי, לרבות, תוצאה אומנותית, רגשית, מסחרית או מקצועית.
לקוח יהיה זכאי לתוצר חלופי אחד (1) בלבד, בכפוף להגשת בקשה לחברה בתוך 72 שעות ממסירת התוצר ובצירוף משוב ענייני (למשל: טון/סגנון/מילים/מצב רוח). בקשות לשינויים מהותיים החורגות מהפרטים שנמסרו בעת ההזמנה אינן כלולות במחיר, ויחייבו ביצוע הזמנה חדשה או תמחור נוסף לפי מדיניות החברה שתימסר ללקוח מראש.

תוצר חלופי (ככל שיינתן) יופק עבור אותו נשוא שיר, על בסיס אותו סיפור/הקשר/נושא ואותו סגנון מוזיקלי כפי שהוזנו בהזמנה המקורית; לא יתאפשר שינוי כיוון, הוספת מידע חדש, החלפת נשוא השיר או שינוי סגנון במסגרת תוצר חלופי.

תוצר חלופי יסופק תוך 3 ימי עסקים מעת אישור החברה בדבר קבלת הבקשה (גם במקרה שנבחר/ שולם תשלום נוסף בגין זמן אספקה אחר). "יום עסקים" לעניין זה, ימים א'-ה', שאינם ימי חג או שבתון, בין השעות 09:00-19:00.

בכפוף לכל דין, תוצר חלופי זה הסעד היחיד שזכאי הלקוח במקרה של אי שביעות רצון.

התוצר יישלח בדואר האלקטרוני שהמשתמש הזין בעת ההזמנה. לא ניתן להשיב לדואר האלקטרוני שממנו נשלח התוצר.
חל איסור מוחלט להשתמש בתוצר באופן העלול להטעות את הציבור באשר לזהות מבצע אנושי, ליצור מצג של שיתוף פעולה עם אמן/מותג ללא הרשאה, לבצע "חיקוי קול" או "Deepfake" או שימוש פוליטי/מסחרי מטעה. עניין זה כשלעצמו יהווה הפרה יסודית ויזכה את החברה בסעדים, לרבות ביטול רישיון שימוש וחסימת משתמש.
הלקוח מתחייב שלא להזין פרטים רגישים, פוגעניים או מפרים, לרבות מידע על קטינים, מידע רפואי/אינטימי, פרטים מזהים של צדדים שלישיים ללא הסכמתם, או תוכן העלול להוות לשון הרע/פגיעה בפרטיות/הסתה. החברה רשאית לסרב להזמנה או להשעות שימוש, לפי שיקול דעתה, ללא צורך בנימוק מפורט.
החברה אינה מצהירה ואינה מתחייבת כי התוצר הינו מקורי, ייחודי או נקי מטענות, ואינה מעניקה אחריות קניינית מכל סוג. הלקוח יודע ומאשר כי תחום היצירה באמצעות AI מצוי בהתפתחות משפטית ורגולטורית, ומשתמש בתוצר על אחריותו.
בכפוף לתשלום מלא, החברה מעניקה ללקוח רישיון שימוש אישי, בלתי-בלעדי, בלתי-ניתן להעברה וללא זכות למתן רישיונות-משנה, וזאת לצורך עשיית שימוש בתוצר למטרותיו האישיות והפרטיות בלבד. "שימוש אישי" כולל, בין היתר, השמעה באירוע פרטי, שיתוף התוצר ברשתות החברתיות הפרטיות של הלקוח, ושליחתו לבני משפחה/חברים, ובלבד שאין בכך שימוש מסחרי, הפצה בתמורה או רישום/הטמעה בפלטפורמות מסחריות. מובהר כי הרישיון אינו מהווה מצג לבעלות מלאה בזכויות יוצרים, אינו מקנה בלעדיות, ואינו מונע מן החברה (או מספקי צד ג׳) יצירת תוצרים דומים עבור צדדים אחרים.
אלא אם החברה אישרה אחרת מראש ובכתב, חל איסור מוחלט לעשות בתוצר כל שימוש מסחרי או ציבורי, לרבות העלאה לשירותי סטרימינג או הפצה דיגיטלית, רישום במערכות Content ID או מאגרי זכויות, רישום זכויות יוצרים או זכויות ביצוע מול גופי ניהול זכויות, מכירה, רישוי משנה, שידור, פרסום או כל מסחור אחר. הלקוח מאשר כי התוצר נוצר באמצעות בינה מלאכותית וכי מצב הזכויות המשפטי בתוצרים מסוג זה אינו ודאי, ומתחייב שלא לטעון לבעלות בלעדית ולא לבצע כל פעולה העלולה לחסום או להגביל שימוש של אחרים בתוצרים דומים. הפרה של סעיף זה תהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש ותזכה את החברה בזכות לבטל את רישיון השימוש, לדרוש הסרה מיידית של התוצר מכל פלטפורמה ולנקוט בכל סעד על פי דין. הלקוח ישפה את החברה בגין כל דרישה, תביעה או נזק שייגרמו עקב שימוש בניגוד להוראות סעיף זה. אין באמור כדי למנוע מהחברה להציע בעתיד רישיון מסחרי נפרד בתשלום.
החברה אינה אחראית לכל שימוש שיעשה בתוצר לאחר מסירתו, לרבות העלאה לפלטפורמות צד ג׳, הפצה, שידור, שילוב בקמפיינים, או טענות צדדים שלישיים הנובעות משימוש הלקוח בתוצר.
התוצר נוצר על בסיס הנתונים שהוזנו בטופס ההזמנה. לאחר ביצוע ההזמנה לא יתאפשר להוסיף/לתקן/להשלים פרטים באמצעות דוא״ל, WhatsApp או בכל ערוץ אחר, אלא אם החברה אישרה זאת מראש ובכתב ובכפוף לתמחור נוסף/הזמנה חדשה.
מבלי לגרוע, במקרה שהחברה סברה כי ההזמנה כוללת תוכן אסור/מפר/רגיש, תהא רשאית שלא לספק את התוצר, לבטל את ההזמנה ולזכות/לא לזכות את הלקוח, הכל לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין. כן תהיה רשאית החברה לדרוש מהלקוח תיקון פרטים כתנאי להמשך ביצוע השירות.
הלקוח מסכים כי החברה רשאית להשתמש בתוצר (כולו או חלקו) לצורכי שיווק, הדגמה וקידום, לרבות ברשתות חברתיות, באתרי החברה ובמצגות, ללא תמורה נוספת.
על אף האמור לעיל, הלקוח רשאי להתנגד מראש לשימוש שיווקי או לבקש הסרה בדיעבד; החברה תפעל בתוך זמן סביר להפסקה או להסרה של שימוש עתידי, אולם לא תהא אחראית להסרת פרסומים שכבר הופצו לצדדים שלישיים/פלטפורמות חיצוניות.

שירות סרטון אנימציה מותאם אישית (וידאו)

1. תיאור השירות
1.1. בנוסף לשירות יצירת השירים, האתר מציע שירות יצירת סרטון אנימציה מותאם אישית לילד/ה (להלן: “הסרטון” או “התוצר הוויזואלי”).
1.2. הסרטון מופק באופן אוטומטי באמצעות מערכות בינה מלאכותית של צדדים שלישיים, לרבות מערכות לעיבוד קול, יצירת דמויות חזותיות, אנימציה וכתוביות. זהות הספקים הטכנולוגיים עשויה להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה.
1.3. התוצר כולל מסירת קובץ וידאו דיגיטלי בלבד (למשל בפורמט MP4) ו/או קישור להורדה/צפייה. לא מסופק מוצר פיזי מכל סוג.

2. יצירת הדמות ודימיון לילד
2.1. הלקוח מתבקש להעלות תמונה של הילד ולמסור פרטים רלוונטיים לפי הטופס באתר.
2.2. דמות הילד בסרטון נוצרת כייצוג אנימטיבי, המבוסס על התמונה שהתקבלה, אך אינה מהווה שחזור מדויק של הילד.
2.3. הלקוח מאשר כי ייתכנו הבדלים במראה הדמות, לרבות בצורת הפנים, תווי הפנים, צבעים, פרופורציות, לבוש ורמת הדמיון הכללית.
2.4. דמויות נוספות בסרטון (הורים/חברים/סביבה) הן דמויות כלליות שאינן נועדו לייצג או לדמות את בני המשפחה בפועל.
2.5. הלקוח מוותר מראש על כל טענה הנוגעת לדמיון בלתי מספק בין הדמות לבין הילד, כל עוד הופקה דמות בהתאם לתמונה שנמסרה.

3. קול, טקסט, אנימציה ושגיאות אפשריות
3.1. הקריינות, הטקסט, הכתוביות והאנימציה מופקים אוטומטית באמצעות מערכות AI, לפי הנתונים שהוזנו ע"י הלקוח.
3.2. הלקוח אחראי לדיוק כל הפרטים שהוזנו (שם, גיל, מגדר, פרטים אישיים). טעויות שמקורן בפרטים שגויים לא יהוו עילה לביטול עסקה.
3.3. ייתכנו:
3.3.1. הבדלים בטון הדיבור, מבטא ומהירות;
3.3.2. ניסוחים שאינם קולעים במדויק לציפיות;
3.3.3. רגעים אנימטיביים שאינם טבעיים;
3.3.4. סטיות איכות או סגנון כתוצאה מהטכנולוגיה.
3.4. שביעות רצון סובייקטיבית אינה מהווה עילה לזיכוי או לתוצר חלופי.

4. אורך הסרטון ואופן המסירה
4.1. אורך הסרטון נע בדרך כלל בין כ-60 שניות לכ-90 שניות (דקה עד דקה וחצי).
אורך הסרטון נקבע אוטומטית ע"י מערכות הבינה המלאכותית ואינו בשליטת החברה. כל סרטון המסופק בטווח זה – או בקרבתו הסבירה – ייחשב כמילוי מלא של ההזמנה.
4.2. הסרטון יימסר באמצעות קובץ להורדה או קישור צפייה לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ההזמנה.
4.3. על הלקוח לוודא שתיבת הדוא"ל פעילה, זמינה ויכולה לקבל קבצים.
4.4. החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי-מסירה הנובעים מספאם, חסימות, תיבה מלאה או תקלות בצד הלקוח.

5. שינויים, תיקונים ותוצר חלופי
5.1. לא ניתן לבצע שינויים בסרטון לאחר הפקתו, לרבות:
5.1.1. החלפת תמונה;
5.1.2. שינוי טקסט/סיפור;
5.1.3. שינוי קול או מגדר;
5.1.4. שינוי דמות, צבעים, לבוש או רקע;
5.1.5. שינוי אורך הסרטון.
5.2. שינוי מהותי ייחשב הזמנה חדשה ויחויב בתשלום נוסף.
5.3. במקרה של תקלה טכנית מהותית (קובץ לא נפתח/לא נשמע כלל), הלקוח רשאי לפנות תוך 72 שעות מהמסירה.
5.4. אם החברה תאשר שמדובר בתקלה שמקורה בשירות, יופק קובץ מתוקן או יימסר קובץ תקין – וזהו הסעד הבלעדי.
5.5. אי שביעות רצון מהסגנון, המראה או האנימציה – לא ייחשבו תקלה.

6. ביטול עסקה ותחילת ביצוע
6.1. הוראות "מדיניות ביטול" בתקנון הכללי חלות גם על שירות זה.
6.2. הלקוח מאשר כי תחילת עיבוד התמונה/יצירת סיפור/יצירת קול/הפעלת האנימציה ייחשבו כ"תחילת ביצוע".
6.3. מרגע תחילת ביצוע – אין אפשרות לבטל או לקבל החזר, בכפוף לדין.

7. זכויות שימוש ושימושים אסורים
7.1. בכפוף לתשלום מלא, מוענק ללקוח רישיון שימוש אישי בלבד, לא מסחרי, לא בלעדי וללא זכות להעברה.
7.2. מותר: שיתוף הסרטון באירוע פרטי, ברשתות חברתיות פרטיות, ושליחתו לחברים/משפחה.
7.3. אסור, ללא אישור מראש ובכתב:
7.3.1. שימוש מסחרי או פרסומי;
7.3.2. מכירה, הפצה או רישוי משנה;
7.3.3. העלאה למערכות זכויות (Content ID וכד’);
7.3.4. הצגת בעלות בלעדית על התוכן;
7.3.5. חיקוי/שינוי שיוצר מצג שווא או פגיעה בפרטיות.
7.4. הפרה תחשב הפרה יסודית ותאפשר לחברה לבטל רישיון, לדרוש הסרה ולנקוט צעדים משפטיים.

8. תמונות, קטינים ופרטיות
8.1. הלקוח מאשר כי הוא בעל הזכויות להעלות תמונת קטין וכי הוא מוסמך לעשות זאת.
8.2. אין להעלות תמונות של קטינים אחרים ללא הסכמת אפוטרופוס חוקי.
8.3. התמונה והנתונים יועברו לספקי צד שלישי רק לצורך הפקת הסרטון ובהתאם למדיניות הפרטיות.
8.4. החברה רשאית לשמור את החומרים לפרק זמן סביר לצורך שירות/תמיכה/גיבוי.
8.5. בקשות למחיקה ייענו לפי הדין וכפוף למגבלות טכניות.

9. שימוש שיווקי
9.1. החברה רשאית להשתמש בתוצר (כולו או חלקו) לצורכי שיווק, הדגמה וקידום – אלא אם הלקוח ביקש מראש שלא לעשות כן.
9.2. הלקוח רשאי לבקש הסרה עתידית; החברה תפעל להסיר שימוש עתידי אך אינה אחראית לפרסומים שכבר הופצו.

10. הגבלת אחריות מיוחדת לסרטון
10.1. הלקוח מאשר כי טכנולוגיית AI עלולה להפיק תוצאות בלתי צפויות, שגויות או לא עקביות.
10.2. כל הערכה של "דמיון", "איכות", "התרגשות" או "סגנון" היא סובייקטיבית.
10.3. אחריות החברה, ככל שתתקיים, מוגבלת לגובה הסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה.

מדיניות ביטול
לכל רוכש באתר הזכות לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
ביטול עסקה יעשה באמצעות הודעה בכתב שתישלח באמצעות אחד מדרכי יצירת הקשר עם החברה (כמפורט בפרק ב' לעיל) או באמצעות קישור ייעודי באתר.
הודעת ביטול תכלול את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר ההזמנה. לאחר קבלת הודעת הביטול, ייתכן שניצור אתך קשר לצרכי אימות ונשיב לך את התמורה ששילמת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותנאי שימוש אלה.
מובהר, כי לא ניתן יהיה לבטל את עסקת הרכישה לאחר שנספק לך את התוצר, היות שמדובר בתוצר טכנולוגי שיוצר במיוחד בעבורך על פי דרישותיך המיוחדות; היות שהתוצר הוא מידע בהתאם לחוק המחשבים, תשנ"ה-1995; וכן היות שהתוצר ניתן להקלטה, לשעתוק או לשכפול.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה לאחר תחילת ביצוע. "תחילת ביצוע" תיחשב כמתרחשת עם תחילת עיבוד ההזמנה במערכות החברה ו/או הפעלת תהליכי יצירה אוטומטיים (לרבות יצירת טקסט, הפקת סקיצה, הפקת אודיו, הקצאה קרדיט/ים אצל ספקים). לאחר תחילת ביצוע, לא תתאפשר השבה כספית, בכפוף לדין.
בכל מקרה של מתן הודעת ביטול, החברה תחייב את המשתמש בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מעלות העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם, והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.

אחריות, הגבלות, שימושים אסורים ושיפוי
מבלי לגרוע מהוראות הדין שאינן ניתנות להתניה, אחריות החברה (ככל שתיקבע) תהא בהתאם למפורט בתקנון זה בלבד.
האתר והשירותים ניתנים לשימוש במתכונתם הנוכחית כמות שהם (As-Is) וכפי זמינותם (As-Available). החברה לא מתחייבת כי האתר או השירותים יתאימו למטרות מסוימות, יהיו זמינים תמיד, יפעלו ללא הפרעות, תקלות, שגיאות, וירוסים, קודים זדוניים, או כי יהיו חסינים מגישה בלתי מורשית ו/או כשלים טכנולוגיים. המשתמש מאשר כי ייתכנו תקלות וכשלים כאמור, וכי לא תהא לו כל טענה כלפי החברה בגינם, מעבר לסעדים המפורטים בתקנון זה ובכפוף לדין.
החברה תהיה רשאית להפסיק ו/או לשנות את האתר ו/ואו את השירותים, הכלים והמוצרים המוצעים בו, לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, את התכנים, את המידע, את התעריפים, את התנאים, את הרשאות הגישה הנדרשות וכן כל פרט אחר שתמצא לנכון, וזאת בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ומבלי שתישא באחריות לנזקים שייגרמו לך ו/או לצד שלישי כתוצאה מכך.
השימוש באתר מהווה רישיון הניתן לביטול בכל עת ואתה לא רשאי לשנות מצבך לרעה במקרה של שינוי או ביטול תנאי הרישיון.
במקרה של תקלה טכנית המונעת אספקה מהותית של השירות ואשר אינה ניתנת לפתרון בזמן סביר, הסעד הבלעדי של הלקוח (ככל שיינתן) יהיה ביטול ההזמנה והשבת התמורה ששולמה בפועל בגינה, והכול בכפוף לדין.
הלקוח אחראי למסור פרטי קשר תקינים ולעקוב אחר קבלת התוצר, לרבות בדיקת תיקיות "ספאם/קידומי מכירות", תיבה מלאה, חסימות דוא״ל או הגדרות אבטחה. החברה לא תישא באחריות לאי-מסירה הנובעת מפרטים שגויים או מתקלה בצד הלקוח; במקרה כזה תעמיד החברה את התוצר למסירה מחדש בדרך סבירה, בכפוף לאימות זהות/פרטי הזמנה.
המשתמש מקבל רישיון אישי, לא-בלעדי, מוגבל בזמן, בלתי ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש באתר לצרכיו האישיים, הפרטיים והלא-מסחריים. אין בזכות שימוש זו כדי להעניק למשתמש כל זכות קניין או זכות נוספת באתר או בתכנים הכלולים בו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרישיון או לשנות את תנאיו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
האתר לא מהווה ייעוץ משפטי, עסקי, שיווקי, מקצועי ו/או אחר. אין לראות בתכנים או במידע שבאתר משום תחליף לייעוץ מותאם, אישי ומקצועי. כל הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשה על אחריותך.
כל משתמש יהיה אחראי באופן מלא ובלעדי לכל שימוש שהוא עושה באתר ובכלל זה בכלים, בשירותים ובמוצרים המוצעים במסגרת האתר. כל שימוש פסול, שגוי, מטעה או מפר נעשה על אחריות המשתמש בלבד, והחברה לא תישא בכל אחריות. מובהר כי על המשתמש להימנע מכל שימוש העלול להפר את הוראות הדין.
באפשרות המשתמש להעלות או להזין תכנים ונתונים באתר. המשתמש מתחייב כי כל הפרטים והנתונים שיוזנו על ידו, הינם נכונים, בבעלותו ו/או שיש לו זכות ו/או הרשאה ו/או רישיון מתאים להשתמש בהם. להסרת כל ספק, המשתמש יהיה האחראית הבלעדי לכל התכנים והנתונים שיעלה לאתר. החברה לא תהיה אחראית לכל תוכן שהוזן, נוצר, נשלח, פורסם באתר על ידי המשתמש.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד כלשהו שייגרם לך ו/או לצד שלישי אחר במקרה של רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, כמו גם במקרה של פעולה שבוצעה על ידי צד שלישי כלשהו שיגרום נזק לאתר.
הלקוח מאשר כי השירות נשען, בין היתר, על שירותים/פלטפורמות של צדדים שלישיים. תנאי השימוש, מדיניות ותמחור של צדדים שלישיים עשויים להשתנות מעת לעת ולהשפיע על מאפייני השירות, זמינותו או היקף זכויות השימוש בתוצרים. החברה תפעל בסבירות להתאמת השירות, אולם לא תישא באחריות לשינויי מדיניות/מגבלות שיוטלו על ידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתה.
חל איסור לבצע באתר או בקשר אליו: (א) כריית מידע/סקרייפינג; (ב) שימוש בבוטים/אוטומציה; (ג) ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה; (ד) הנדסה לאחור, פירוק, דה-קומפילציה או ניסיון לחשוף קוד/אלגוריתמים/פרומפטים; (ה) כל פעולה העלולה לפגוע באתר או במערכות החברה.
חלקים נרחבים מהאתר ו/או הכלים, השירותים והמוצרים המוצעים במסגרתו, כפופים לזמינותם ותקינותם של כלים, שירותים ומוצרים של צדדים שלישיים. במקרה שהשימוש באתר, לרבות, השירותים ו/או המוצרים המוצעים במסגרתו, לא יתאפשר עקב תקלה, פגם, קלקול, באג, היעדר תקינות או כל סיבה אחרת שמקורה בצד שלישי, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד שייגרם כתוצאה מכך. החברה לא תישא באחריות בקשר לכלים, שירותים ומוצרים הסופקים על ידי צדדים שלישיים, לרבות לאיחורים, שיבושים, טעויות או תקלות שמקורם בצדדים שלישיים.
באתר מופיע מידע פרסומי וכן קישורים לאתרים אחרים. החברה לא תהיה אחראית לתוכן ו/או לתקינות הקישורים ו/או למידע שמקורם באותם אתרים או באתרים של צדדים שלישיים כלשהם.
התוכן הכלול באתר לא מהווה המלצה וכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל תוכן אחר המוצג באתר, נעשה לפי שיקול דעתו ובאחריותו הבלעדית של המשתמש. על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכות והבדיקות לגבי התוכן, הכלי, השירות או המוצר.
החברה לא תהיה אחראית לגיבוי המידע או הקבצים שהוזנו או הועלו לאתר, לרבות מחיקה, אובדן או שינוי שלהם, גם אם התרחשו עקב תקלה, עדכון או כל סיבה אחרת. מומלץ לגבות כל מידע חשוב.
לצורך הגנה על האתר, תיעוד פעולות, עמידה בדרישות רגולציה, שיפור השירות, וכן לצורך בירור תלונות או תביעות, החברה שומרת לעצמה את הזכות לתעד ולשמור נתוני שימוש, תכתובות, זמני גישה, כתובות IP, הודעות, והיסטוריית פעולות שבוצעו באמצעות או בעקבות האתר.
המשתמש יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שיגרם לו ו/או לאתר ו/או לחברה ו/או לצד שלישי כלשהו משם המשתמש שלך באתר ו/או הנתונים שהוזנו על ידי המשתמש, לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, בגין לשון הרע, הפרת הוראות חוק התקשורת (ספאם), הפרת הוראות הגנת הפרטיות וכל דין אחר.
למען הסר ספק, החברה אינה עושה שימוש בתכני ההזמנה לצורך אימון מודלים גנרטיביים שלה; עיבוד המידע נעשה לצורך אספקת השירות בלבד, בכפוף למדיניות פרטיות.
הלקוח מאשר כי במסגרת השירות ייאסף ויעובד מידע שהוזן בהזמנה, לרבות מידע הנוגע לצדדים שלישיים, לצורך יצירת התוצר, תפעול השירות, תמיכה, מניעת הונאה, אכיפת תנאים ושיפור השירות.
מידע עשוי להיות מועבר/מעובד אצל ספקי צד ג׳ המעורבים באספקת השירות (כגון ספקי מודלי שפה/ספקי יצירת אודיו), בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובהיקף הנדרש לביצוע השירות.
ככל שהמשתמש יפר תנאי שימוש אלה ו/או בכל מעשה או מחדל שהוא בניגוד לתנאי שימוש אלה, המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאות מכל מין וסוג שייגרמו לה או למי מטעמה בעקבות כך, וזאת מיד עם דרישה ראשונה. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש ישפה ויפצה את החברה בכל מקרה ש צד שלישי כלשהו יבוא בדרישה, טענה או תביעה כלפי החברה, וזאת בגין מעשה או מחדל של המשתמש.
במקרה של הכחשת עסקה/Chargeback או חשד לשימוש לא מורשה באמצעי תשלום, החברה תהא רשאית (לפי שיקול דעתה) לעכב אספקה, להשעות חשבון, לבטל רישיון שימוש בתוצר, ולגבות מן הלקוח את העלויות שהושתו על החברה על ידי מעבד הסליקה, והכול בכפוף לדין.
לקוח המציין/המתקשר בשם תאגיד או לצורכי עסק מצהיר כי הרכישה אינה "עסקה צרכנית". הוראות חוק הגנת הצרכן, ככל שאינן חלות על פי דין, לא יחולו על רכישה זאת.
מבלי לגרוע, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסה, פגיעה במוניטין או תביעות צד ג’.
יודגש: אחריות החברה תהיה מוגבלת בכל מקרה ולכל הפסד או נזק, ישירים או עקיפים ומכל מין וסוג שייגרם למשתמש באתר או למי מטעמו, עד לגובה סכום העסקה בפועל.

ביקורות, המלצות ותוכן משתמשים
באתר עשויות להופיע ביקורות והמלצות של משתמשי האתר ו/או לקוחות החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחור אילו ביקורות או המלצות להציג. הביקורות המוצגות אינן בהכרח מייצגות את כלל חוות הדעת שהתקבלו.
אין בביקורות, בהמלצות או בתוכן משתמשים כדי להוות מצג, התחייבות או ערובה לטיב השירות או התוצר ו/או לתוצאותיהם.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר תוכן של משתמש המפר הוראות דין או תנאים אלה.
המשתמש נושא באחריות מלאה לכל תוכן שימסור או יעלה לאתר וישפה את החברה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מהפרת התחייבות זו.
פנייה בטענה להפרת זכויות/פגיעה בפרטיות תוגש בכתב לכתובת הדוא״ל של החברה ותכלול: פרטי הפונה, זיהוי מדויק של התוכן הנטען כמפר (לרבות קישור/צילום מסך), פירוט העילה והאסמכתאות. החברה תבחן את הפנייה ותהא רשאית להסיר תוכן, להגביל גישה, להשעות משתמשים או לנקוט צעדים נוספים לפי שיקול דעתה, בכפוף לדין.

קניין רוחני
כלל התכנים באתר, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור) טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגואים, גרפיקות, קוד תוכנה, מסמכים ומידע, הינם בבעלות החברה או צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, לשדר, לפרסם, להציג בפומבי, לשנות, לתרגם, למכור או למסור לצד שלישי כל תוכן מהאתר ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
כל שימוש בלתי מורשה באתר או בתכני האתר יהווה הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני, והחברה תהיה זכאית לנקוט כנגד המפר כל הליך משפטי.
מבלי לגרוע מסעדים אחרים, הפרה של זכויות החברה או תנאי הרישיון עשויה לגרום לנזק בלתי הפיך; לפיכך החברה תהא זכאית לסעדים זמניים, לרבות צו מניעה, בנוסף לכל סעד אחר על פי דין או הסכם.

שונות
תנאים אלה מתווספים לכל מדיניות, הנחיה או הוראה אחרת המופיעה באתר, לרבות מדיניות הפרטיות של החברה.
החברה רשאית להמחות או להעביר זכויותיה וחובותיה לפי תנאים אלה לצד שלישי (לרבות במסגרת שינוי מבני, מיזוג או מכירת פעילות).
החברה לא תישא באחריות לעיכוב/אי־אספקה עקב כוח עליון, לרבות מצב חירום, מלחמה, תקלות תשתית, השבתות ספק, אירועי סייבר, חסימות שירות או שינויי רגולציה.
תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים ביחס לשימוש באתר והשירות, ומחליפים כל מצג/התחייבות קודמים, ככל שניתנו, למעט אם נקבע אחרת בכתב ומפורש על ידי החברה.
כתנאי מוקדם לנקיטת הליך, הלקוח יפנה לחברה בכתב ויאפשר לה לכל הפחות 14 ימים למענה. הצדדים יפעלו בתום לב לצמצום המחלוקת טרם פנייה לערכאות.
החברה רשאית לשנות את התנאים בכל עת, והשינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
כל ויתור, ארכה או הקלה שניתנו על ידי החברה לא יהוו תקדים, והחברה תהיה רשאית לאכוף את זכויותיה בכל עת.
ככל שייקבע כי סעיף כלשהו בתנאי שימוש אלה הינו מחוסר תוקף, בלתי חוקי, מקפח או בלתי ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי להביא לבטלותם של יתר הסעיפים שבתנאי השימוש ו/או כדי להשפיע על תוקפם, חוקיותם או אכיפתם.
דיני מדינת ישראל יחולו על תנאים אלה, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל סכסוך בקשר אליהם.

תאריך עדכון: 16.2.2026.

תנאי שימוש אלו נוסחו ונערכו על ידי משרד עו"ד רומנו מאור. כל הזכויות שמורות למחבר/ים. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמת המחבר/ים בכתב ומראש. https://www.romano-adv.com/

---